Le sèche-linge endommage les vêtements

Dernière mise à jour 21/02/2020 10:21

Problème :

  • Le sèche-linge endommage les vêtements 

S'applique à :

  • Sèche-linge ventilé 
  • Sèche-linge à condensation  
  • Sèche-linge à pompe à chaleur 

Solution :

1. Vérifier s’il y a des pièces qui se sont détachées à l’intérieur du tambour  

D’autres causes qui peuvent détruire les vêtements sont les fermoirs ouverts, les boucles et autres objets. 

2. Faites appel à un service après-vente agréé.  

Si les suggestions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.   

AvertissementNous vous conseillons de ne pas utiliser l’appareil tant que le problème n’a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque.

 

On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien. 

Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.

Pour une assistance sur un produit hors garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 au 01 85 53 58 67 - service gratuit + prix appel local.

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