Le produit m'a été livré en étant endommagé. Comment faire ?

Dernière mise à jour 09/06/2021 07:29

Problème

Le produit m'a été livré en étant endommagé. Comment faire ?

Solution

Si vous constatez au moment de la livraison que le produit livré est endommagé, nous vous invitons à le signaler auprès de notre prestataire, et refuser le colis ou demander un retour. Pour se faire, contactez le service consommateurs au 0 809 10 20 34 (service gratuit + prix appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00, ou vous pouvez nous adresser un email à l'adresse suivante :  info.conso@electrolux.fr.